- Вы хотите окунуться волшебный мир супер скидок?
- Стать членом Клуба 5 сейчас
- Уже участник?Нажмите здесь
Возврат товара в течение 2-х летнего срока предъявления претензий
Продавец отвечает за недочёты или несоответствие товара, выявившиеся в течение 2 лет со дня покупки следующим образом:
- в течение первых 6 месяцев предполагается, что дефект уже имелся со дня передачи товара, то есть продавец обязан выяснить наличие дефекта.
- после 6 месяцев покупатель должен доказать, что дефект присутствовал на момент покупки, а не является следствием неверного использования.
- Гарантия распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение гарантийного срока. В этот период любые дефектные части подлежат бесплатной замене.
- Гарантия распространяется на изделия, использующиеся только для личных, семейных, домашних нужд, а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- На изделия, используемые согласно инструкции.
- При не соблюдении Потребителем правил установки, подключения, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия, указанных в инструкции по эксплуатации;
- При ремонте не уполномоченными на то лицами, если таковой ремонт повлек за собой отказ изделия;
- При разборке изделия, изменения конструкции и других вмешательств, непредусмотренных инструкцией по эксплуатации;
- При неисправностях и повреждениях, вызванных экстренными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия, и т.д.);
- При использовании изделия для предпринимательской деятельности и/или в непредусмотренных целях;
- При механических повреждениях изделия Потребителем (царапины, трещины, сколы и т.п.);
Для урегулирования возможных споров в режиме онлайн Вам доступна ODR-платформа - электронная среда, предоставляющая возможность оставить жалобу на электронного продавца. Адрес ODR-платформы (Online Dispute Resolution или онлайн-урегулирование споров): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET