язык
с картой Club5*
0
0,00 €
Losd fsdf sd
Ваша корзина пуста.

Условия компании Studio Moderna OÜ по заключению дистанционных договоров:

1. Настоящие Условия покупки компании Studio Moderna OÜ по заключению дистанционных договоров купли-продажи (далее «Условия») и приложения к ним («Политика конфиденциальности», «Условия возврата товаров»), которые являются неотъемлемой частью Условий, устанавливают условия и порядок заказа, покупки и возврата товаров компании Studio Moderna OÜ, а также содержат информацию, которая предоставляется Покупателю в соответствии с правовыми актами Эстонской Республики.
2. Продавцом данного товара является Studio Moderna OÜ, частное юридическое лицо, организационно-правовая форма - частная компания с ограниченной ответственностью, код юридического лица 10924857,: юридический адрес: Teaduspargu 8, 12618,Tallinn, данные о которой собраны и хранятся в Реестре юридических лиц, бесплатный телефон: 6 580 066 (далее «Продавец»).

3. Заказ товаров

3.1. Собирая корзину через Интернет, отмечая пункт «Я соглашаюсь с условиями» и нажимая кнопку «Далее» (внизу кнопки «Я соглашаюсь с условиями»), Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата, согласен с ними и обязуется их соблюдать. Нажимая кнопку «Заказать» в поле для заказа, Покупатель подтверждает, что он покупает товары и соглашается с общей ценой на них, которая включает все налоги, дополнительные сборы, включенные в цену, такие как Комиссия на момент оплаты и другие сборы, если таковые имеются, и/или другие расходы, такие как на транспорт, доставку, почтовые и другие расходы, если таковые имеются, т.е. между Продавцом и Покупателем заключается и вступает в силу дистанционный договор купли-продажи (далее «Договор»).

 

 

Если Покупатель не согласен с какой-либо частью настоящих Условий, Политики конфиденциальности и Политики возврата, общей ценой или любой ее частью, любыми дополнительными сборами и/или расходами, то Покупатель не должен размещать заказ, покупать товары и заключать дистанционный договор с Продавцом.


3.2. При покупке товаров по телефону Договор считается заключенным и вступает в силу со следующего момента, когда:

3.2.1. Покупатель подтвердит по телефону, что он покупает товары и соглашается выплатить цену товаров, стоимость доставки и дополнительные сборы и/или расходы, если таковые имеются, а затем подписывает предложение Продавца или отправляет ему свое письменное согласие (настоящий пункт применяется, когда Продавец связывается с Покупателем по телефону для заключения дистанционного договора) с предложением
или
3.2.2. Покупатель подтверждает по телефону, что он покупает товары и соглашается выплатить цену товаров, стоимость доставки и дополнительные сборы и/или расходы, если таковые имеются (настоящий пункт применяется, когда Покупатель связывается с Продавцом по телефону для заключения дистанционного договора).


3.3. Данные, предоставленные при оформлении заказа, хранятся в базе данных Продавца.

3.4. Продавец вместе с заказанным товаром предоставляет Покупателю счет-фактуру, подтверждение хранения заключенного Договора на долговечном носителе информации, в котором также содержится информация о порядке осуществления права на отказ от дистанционного договора и последствиях такого отказа, документ о возврате и другие соответствующие документы. Подтверждение заключенного Договора и документ о возврате товара также могут быть отправлены по электронной почте.

3.5. С клиентов, покупающих товары или услуги на сумму менее 10 (десяти) евро, взимается дополнительный административный сбор в размере 3 (трех) евро. Такая плата покрывает расходы Продавца, которые не покрываются по причине малой суммы заказа. Данная сумма включает количество товаров и расширенную гарантию на товары, но не включает расходы на доставку или плату за кассовое обслуживание.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1. Покупатель предоставляет Продавцу верную идентификационную информацию во время оформления заказа.
4.2. Соглашаясь с настоящими Условиями, Покупатель подтверждает, что он:
4.2.1. Является трудоспособным совершеннолетним лицом, то есть физическим лицом в возрасте 18 (восемнадцати) лет или старше,
или
4.2.2. Является несовершеннолетним трудоспособным лицом в возрасте не менее 16 (шестнадцати) лет и имеет согласие родителей или опекунов,
или
4.2.3. Является юридическим лицом, должным образом представленным своим уполномоченным представителем, имеющим право заключать сделки от имени юридического лица.
4.3. Соглашаясь с настоящими Условиями, Покупатель также подтверждает, что, заключая дистанционный договор, он не нарушает права и законные интересы третьих сторон. Продавец не несет какой-либо юридической ответственности, если такое подтверждение Покупателя полностью или частично не соответствует действительности или каким-либо образом вводит в заблуждение.
4.4. Лицо, которое не соответствует критериям, предусмотренным в Пунктах 4.2 и 4.3 Условий, не должно размещать заказ, покупать товар или заключать Договор с Продавцом, в противном случае такое лицо несет весь риск негативных последствий и юридическую ответственность.
4.5. Возврат товаров в соответствии с гарантией тестирования товара не считается осуществлением права на выход из Договора (Пункт 13.2 Условий).
4.6. Если иное не оговорено Продавцом в иных материалах и/или документах (в том числе, помимо прочего, в рекламе, объявлениях, предложениях о заключении договора, инструкциях, гарантиях и т.д.), Покупатель не вправе осуществлять право на выход из Договора, предусмотренное в Пункте 13.2 настоящих Условий и вернуть заказанные товары, и/или изготовленные или подлежащие изготовлению по индивидуальному заказу Покупателя, специальным инструкциям Покупателя или непосредственно разработанные для индивидуальных потребностей Покупателя, которые не являются предварительно изготовленными, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Эстонской Республики.
4.7. Наименование и основные характеристики товара указаны в инструкции по использованию на товар и/или в интернет-магазине Продавца, где он был куплен.

5. Права и обязанности Продавца

5.1. Продавец обязан доставить заказанные товары Покупателю.
5.2. Продавец обязан обеспечить конфиденциальность вверенной ему информации Покупателя и не передавать ее третьим сторонам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных правовыми актами Эстонской Республики и настоящими Условиями.
5.3. Продавец имеет право оценить состояние возвращенного товара в соответствии с Политикой возврата, установленной компанией Studio Moderna OÜ. Если товар не соответствует требованиям настоящей Политики возврата, то он не принимается от Покупателя и возвращается ему. Специалист Отдела качества связывается с Покупателем в течение 9 рабочих дней по вопросам способа доставки товара Покупателю. Расходы по доставке товаров, которые были возвращены не в соответствии с Политикой возврата, несет Покупатель.

6. Оплата

6.1. Покупатель может выбрать из следующих безопасных способов оплаты в интернет-магазине:
6.1.1. Предоплата через выбранный интернет-банк.
6.1.2. Оплата наличными при получении заказа у курьера службы доставки.

6.1.3. Оплата банковской картой при получении посылки в терминалах самообслуживания службы доставки.
6.2. При покупке по телефону товар оплачивается наличными при получении заказа у курьера службы доставки или картой при получении заказа в терминалах самообслуживания службы доставки. Счет-фактура и другие документы представляются Покупателю в соответствии с Пунктом 3.4 настоящих Условий.

7. Доставка

7.1. Продавец обязан доставить заказанные товары по адресу, указанному Покупателем, в следующих случаях: (а) Если Покупатель купил товары по телефону. (b) Если Покупатель купил товары через Интернет и выбрал способ оплаты, предусмотренный в Пункте 6.1.2 настоящих Условий.
7.2. Покупатель может выбрать доставку по указанному им адресу, доставку в почтовое отделение службы доставки, указанное Покупателем, или забрать в выбранном магазине, если он купил товар через Интернет и выплатил полную стоимость товара предоплатой.

7.3. Покупатель может выбрать доставку до терминала самообслуживания службы доставки и оплатить в терминале самообслуживания банковской картой.
7.4. Стоимость доставки товаров зависит от их веса и габаритов и прибавляется к общей стоимости товаров.
7.5. Если Покупатель выбирает покупку товаров через Интернет и способ оплаты, указанный в Пункте 6.1.1 настоящих Условий, и выбирает, чтобы товары были доставлены по адресу или до терминала самообслуживания службы доставки, указанные Покупателем, то Продавец обязуется доставить товары только после получения от Покупателя оплаты согласно Пункту 6.1.1.
7.6. В случае если Покупатель выбирает покупку товаров по телефону, через Интернет, а также способ оплаты, предусмотренный в Пунктах 6.1.2 и 6.1.3 настоящих Условий, то товар доставляется курьером службы доставки, который доставит товары до выбранного терминала самообслуживания, или в случае, если клиент выбирает доставку по указанному адресу, то курьеру необходимо связаться с Покупателем для уточнения времени доставки по телефону или по электронной почте, указанной Покупателем. Покупатель несет ответственность за нахождение в месте доставки во время доставки и принимает на себя весь связанный с этим риск задержки или недоставки товаров вовремя.

7.7. Если Покупатель решит забрать заказ в магазине, то подготовленный заказ будет отправлен в магазин со склада. Товары в магазине не резервируются для Покупателя.

8. Условия доставки

8.1. По возможности товары обычно доставляются Покупателю (если иное не указано на веб-сайте Продавца или иным образом не согласовано с Покупателем):

  • Если Покупатель выбрал доставку товаров через курьерскую службу доставки - в течение 2-5 (от двух до пяти) рабочих дней. Покупатель информируется о доставке товаров коротким телефонным сообщением (SMS), телефонным звонком или электронным письмом по контактным данным, указанным Покупателем.
  • Если Покупатель выбрал способ выдачи в магазине - в течение 2-5 (от двух до пяти) рабочих дней. Покупатель информируется о доставке товаров в магазин коротким телефонным сообщением (SMS). Если Покупатель не забирает товары в течение 7 (семи) календарных дней от даты получения короткого телефонного сообщения (SMS), то он информируется о готовности товаров к выдаче коротким телефонным сообщением (SMS) или вторым телефонным звонком.

8.2. Если Покупатель выбирает способ оплаты товаров, предусмотренный в Пункте 6.1.1 настоящих Условий, и не забирает товары в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента, когда он был впервые уведомлен коротким телефонным сообщением (SMS), телефонным звонком или электронным письмом по контактным данным, указанным Покупателем, о том, что он может забрать товары одним из способов, выбранных Покупателем в настоящих Условиях, то в таком случае товар не доставляется Покупателю и возвращается Продавцу, и Покупатель возмещает Продавцу все прямые убытки, связанные с доставкой, хранением и возвратом товара. Покупатель имеет право обратиться в письменной форме к Продавцу с просьбой вернуть Покупателю денежные средства, уплаченные за товар, не позднее, чем в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента подачи Покупателю первого уведомления, способом, указанным в настоящих Условиях, о том, что он может забрать товар одним из способов, выбранных Покупателем и предусмотренных в настоящих Условиях. Запрос на возврат средств должен содержать информацию, указанную в Политике возврата данных товаров. Стороны прямо соглашаются, что если Покупатель не обратится к Продавцу за возвратом средств в сроки и в соответствии с порядком, изложенным в настоящих Условиях, то Продавец имеет право не возвращать денежные средства Покупателю и зачислить их в качестве штрафа, подлежащего уплате Покупателем за ненадлежащее исполнение обязательств Покупателя по настоящему пункту (размер штрафа должен быть равен сумме денежных средств, уплаченной Покупателем). Если Покупатель подал заявку на возврат средств, то Продавец имеет право вычесть из суммы возврата расходы, связанные с доставкой и возвратом товаров, банковские сборы, понесенные Продавцом при возмещении расходов.
8.3. Если Покупатель выберет способ оплаты товаров, предусмотренный Пунктом 6.1.3 настоящих Условий, и не заберет товары в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента уведомления Покупателя о времени прибытия по указанному Покупателем адресу, то товар не доставляется Покупателю и возвращается Продавцу, и по письменному требованию Продавца Покупатель возмещает все прямые убытки Продавца, связанные с доставкой, хранением и возвратом товара Продавцу.

9. Гарантия, возврат и обмен товаров

9.1. В соответствии с законом, законная гарантия на товар составляет 24 месяца.
9.2. Условия и положения, определяющие применение гарантии на товар, пробный период, политику возврата и замену товаров, можно получить в отдельном документе по следующей ссылке: Политика возврата.
9.3. Если Покупатель возвращает товары, воспользовавшись гарантией возврата денежных средств, гарантией на пробный период на товар, либо пробным периодом на товар, то он несет расходы по возврату товаров, если Продавец не укажет иное.

10. Покупка через финансовые услуги

10.1 При заказе товаров на сумму более 45 евро Покупатель может приобрести их в рассрочку (используя финансовые услуги, предоставляемые финансовыми учреждениями, с которыми Продавец заключил соответствующий договор), если Покупателю 18-70 лет, Покупатель является трудоспособным физическим лицом и отвечает требованиям к получению финансовых услуг, установленным финансовыми учреждениями, предоставляющими финансовые услуги лицу, желающему приобрести товар с использованием финансовых услуг.

11. Политика конфиденциальности. Конфиденциальность.

11.1 Персональная информация Покупателя не должна использоваться в незаконных целях.
11.2. Подробные положения Политики конфиденциальности можно получить в отдельном документе по ссылке: Политика конфиденциальности.
11.3. Покупатель при покупке в нашем интернет-магазине может оформить заказ без регистрации или зарегистрировавшись в нашем интернет-магазине через свою учетную запись.
11.4. Во время первоначальной регистрации в нашем интернет-магазине через учетную запись Покупатель должен указать свой адрес электронной почты, придумать надежный пароль и предоставить точные персональные данные нашему интернет-магазину, чтобы Продавец мог надлежащим образом выполнить свои обязательства по Договору. Покупатель несет полную ответственность за точность предоставленных им персональных данных. После создания учетной записи Покупателю предоставляется идентификационный код.
11.5. Покупатель имеет право изменить и дополнить свои персональные данные в учетной записи или удалить учетную запись в любое время.
11.6. Покупатель никому не должен разглашать свой пароль и должен защитить его. В противном случае вся связанная с этим ответственность ложится на Покупателя.

12. Порядок рассмотрения жалоб

12.1. Все жалобы можно направлять в Отдел качества компании  Studio Moderna OÜ на электронную почту ccd.ee@studio-moderna.com или по бесплатному телефону 6 580 066, либо в письменной форме на адрес Studio Moderna OÜ , Teaduspargi 8,12618 Tallinn.

12.2. Продавец имеет право расследовать жалобы в течение 30 (тридцати) дней со дня их получения, если правовыми актами Эстонской Республики не предусмотрено иное. В сложных случаях данный срок может быть продлен еще на 15 (пятнадцать) дней. Ответы на жалобы предоставляются Покупателям по электронной почте, телефону или по адресу, указанному Покупателем.

13. Условия и порядок выхода из договора

13.1. Покупатель имеет право выйти из Договора, заключенного с Продавцом, без объяснения причин и без несения расходов, отличных от тех, которые указаны в Обязательственно-правовом законе Эстонии, § 49³ и § 56². Период выхода заканчивается в течение 14 (четырнадцати) дней от даты, когда Покупатель или указанное Покупателем лицо, отличное от перевозчика, получили товар, либо последний товар (если заключен договор, в соответствии с которым потребитель заказывает более одного товара, которые доставляются отдельно) или последнюю партию или ее часть (если заключен договор, в соответствии с которым товары доставляются разными партиями или их частями). Чтобы воспользоваться правом на выход из Договора, Покупатель должен уведомить Продавца о своем решении выйти из Договора, отправив однозначное заявление (в письменной форме по адресу, указанному в Договоре, или по электронной почте на адрес ccd.ee@studio-moderna.com, либо по телефону 6 580 066.Покупатель может использовать форму выхода, установленную законодательством Эстонской Республики, но это не является обязательным. Для соблюдения срока выхода Покупателю достаточно отправить уведомление о том, что он осуществляет свое право выйти из Договора до истечения срока выхода.
13.2. Если Покупатель выходит из Договора, то Продавец обязан вернуть полученные от Покупателя денежные средства, включая расходы на доставку, незамедлительно и в любом случае не позднее 14 дней от даты, когда Покупатель уведомил о своем решении выйти из Договора. Продавец должен произвести такой возврат средств, используя тот же способ оплаты, который Покупатель использовал в первоначальной платежной транзакции, за исключением случаев, когда денежные средства выплачиваются курьеру при доставке товаров, и в этом случае денежные средства должны быть возвращены на банковский счет или по почте; в любом случае, Покупатель не обязан платить какие-либо сборы за такой возврат средств.
13.3. Покупатель, вышедший из Договора, заключенного с Продавцом, оплачивает расходы по возврату товаров.
13.4. Покупатель несет материальную ответственность за любое уменьшение стоимости товара в результате действий, которые не являются необходимыми для определения вида, характеристик и функционирования товара. Обязательство по возврату товара остается за Покупателем.
14. Вы можете подать заявление/жалобу в отношении товара или услуги, приобретенных в нашем интернет-магазине в Управление государственной защиты прав потребителей (Endla 10A, 10122 Tallinn, электронная почта info@ttja.ee, телефон 6 670 000 веб-сайт www.ttja.ee, или заполните форму заявления на платформе электронного разрешения споров http://ec.europa.eu/odr/.
15. Если вы хотите, чтобы счет-фактура была отправлена вам по адресу, отличному от адреса доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 6 580 066

Дата последнего обновления: 29.11.2021